Embora a maioria dos usuários de cartão de crédito use seu cartão com o interesse de ganhar milhas para viajar, esse não é o único benefício nos cartões.

Hoje vamos falar sobre o Cartão de Crédito Volkswagen Itaucard, um cartão de crédito criado através de uma parceria entre o Banco Itaú e a fabricante, que permite acumular pontos e resgatá-los por um desconto de até R$ 20.000 na compra de um novo Volkswagen 0 Km ou até R$ 10.000 em peças, acessórios e serviços, quanto mais você usar o cartão, mais pontos você ganha e, portanto, maior é o desconto na hora de trocar do seu carro.

Cartão de Crédito Volkswagen Itaucard
Imagem: Cartão a Crédito

O Cartão de Crédito Volkswagen Itaucard é ideal para quem quer trocar de carro nos próximos três anos, pois todas as compras geram pontos que podem ser trocados por um desconto de até 20 mil na concessionária.

Aqueles que têm uma média mensal de mais de dez mil gastos podem atingir o desconto máximo em três anos. Que é uma ótima opção para quem quer trocar de carro.

Confira também:

Como funciona o programa de pontos volkswagen itaucard

Graças ao programa de pontos da Volkswagen, você pode acumular pontos de todas as compras usando um cartão de crédito, e esses pontos podem ser usados para trocar descontos na compra de um veículo* da marca Volkswagen.

*Veículos de passeio, não inclui caminhões.

É possível ganhar um desconto de até R$ 20.000 para trocar um carro em um salão da concessionária Volkswagen ou até R$ 10.000 para peças, serviços e acessórios.

5% do valor de todas as compras efetivamente pagas se torna pontos no programa de fidelidade. Cada ponto vale R$ 1,00 para trocar por um carro a 0 km nas concessionárias da Volkswagen ou até R$ 0,50 para peças, acessórios e serviços para o seu veículo.

Exemplo: Ao gastar R$ 1.000 com o cartão, 5% do valor se torna pontos, ou 50 pontos.

Valor dos pontos:

  • Cada ponto vale R$1,00 para trocar de carro; ou
  • Cada ponto vale R$0,50 em peças, acessórios e serviços;

Os pontos acumulados são válidos até 36 meses. Se eles não forem usados durante este período, serão automaticamente cancelados pela administradora.

Para resgatar, o cliente deve entrar em contato com a administradora e, após o resgate, terá um prazo máximo de 30 dias para adquirir um veículo 0 km, utilizando a pontuação ou uso em peças, acessórios e serviços.

Se você tiver 1 ou mais cartões, eles também são contados no programa de pontos da Volkswagen Itaucard e os pontos são concedidos ao titular do cartão de crédito. Apenas as compras realmente pagas com o cartão pontuam o programa; o pagamento de multas, anuidades, taxas e contas (contas de pagamento) não irá gerar pontos.

Como solicitar o Cartão de Crédito Volkswagen Itaucard

A solicitação do cartão pode ser feita online, não é necessário ter um veículo da marca Volkswagen. Porém, o cliente só poderá usufruir do benefício de adquirir um Volkswagen 0 km, já que o desconto para peças, acessórios e serviços só é válido para os veículos da marca.

Os cartões estão disponíveis nas versões Internacional, Gold e Platinum. O titular pode escolher a bandeira VISA ou MasterCard no momento da solicitação. Abaixo você pode verificar os detalhes e requisitos de cada cartão.

Para adquirir um cartão de crédito, você não precisa ser um correntista do Banco Itaú. A solicitação será enviada ao Itaucard e está sujeito à análise de crédito. Se aprovado, o cartão de crédito é enviado por correio e a senha é enviada via SMS.

Volkswagen Itaucard 2.0 Internacional

A versão internacional exige uma renda de pelo menos R$ 800,00, a solicitação do cartão pode ser feita online ou por televendas. A primeira anuidade do cartão é de R$ 198,00, parcelada em 12x R$ 16,50. Em caso de solicitação de um cartão adicional, ele também estará sujeito ao pagamento da anuidade.

A versão internacional pode acumular até 10.000 pontos por resgate no programa de pontos da Volkswagen e um saldo mínimo de 1.000 pontos é necessário para solicitar uma troca.

Observação: A anuidade da bandeira VISA é mais cara no Itaucard, custa R$ 225,00, sendo que esse valor é parcelado em 12x de R$ 18,75 (ante R$ 16,50 da bandeira MasterCard).

Escolha o cartão e faça a sua solicitação online:

Volkswagen Itaucard 2.0 Gold

Para solicitar uma versão gold do cartão Volkswagen, você deve comprovar uma renda de pelo menos R$ 2.500,00, a anuidade do cartão é de R$ 309,00, parcelada em 12x R$ 25,75 para MasterCard e 12x de R$ 28,75 para a versão com a bandeira VISA.

Solicite já: 

Volkswagen Itaucard 2.0 Platinum

O Platinum MasterCard ou VISA da Volkswagen exige renda de, no mínimo, R$ 5 mil, ele possui tarifa de anuidade mais cara, custa R$450,00, valor cobrado em 12x de R$37,50 para a bandeira MasterCard e, 12x de R$41,50 (R$498,00) para as solicitações da bandeira VISA.

Solicite já, preencha o formulário do:

Se você não quiser solicitar os cartões citados acima pela internet, entre em contato com a Televendas: 4001-4858 (áreas metropolitanas) ou 0800-722-4858 (outros locais, somente ligações de telefones fixos).

Sob o mesmo número, é possível rastrear os pedidos enviados (com exceção dos pedidos feitos pela Internet). Está disponível no horário comercial, de segunda a sexta.

É preciso ter em mãos os seguintes dados: Nome completo, CPF, Endereço e detalhes sobre a renda.

Como saber se a proposta foi aprovada

O resultado da solicitação, ou seja, se a proposta foi aprovada ou não, é informado por e-mail, por correio ou por SMS no celular, de acordo com a forma escolhido no momento da solicitação.

O tempo de resposta é de 10 dias úteis no máximo e pode variar dependendo da demanda. Verifique no seu e-mail se não houver uma mensagem do Itaucard (verifique a pasta de lixo eletrônico e spam).

Por que a minha proposta não foi aprovada?

O Banco Itaú possui critérios próprios para concessão de cartão de crédito. Se a sua solicitação não puder ser atendida neste momento, uma nova tentativa poderá ser feita após seis meses.

Tendo em mente que não aprovar o cartão não significa que o requerente tem um nome sujo ou quaisquer restrições sobre as autoridades de proteção de crédito. A análise de crédito inclui o histórico do cliente, receitas, produtos comprados com Banco Itaú e o score, que é uma pontuação de risco de crédito.

Muitos clientes podem obter um cartão aprovado somente após a primeira tentativa. Isso é natural, especialmente se o cliente não tiver nenhum relacionamento com o Banco Itaú.

Para aumentar as suas chances de ter a solicitação atendida é importante que atenda aos requisitos abaixo:

  • Ter 18 anos ou mais;
  • Ter o “Nome Limpo”, isto é, não ter dívidas cadastradas no SPC ou Serasa;
  • não ter dívidas ou débitos vencidos com o Banco Itaú e empresas do grupo (exemplo: Credicard, que pertence a instituição);
  • Ter renda compatível com a do cartão escolhido;
  • Preencher corretamente o formulário de solicitação, isso evita que divergências cadastrais gerem a recusa do cartão de crédito;
Cartão de Crédito Volkswagen Itaucard
Imagem: Como Solicitar um Cartão de Crédito

Desbloqueio de cartão

Por razões de segurança, um novo cartão da Volkswagen é enviado em um estado bloqueado e você deve seguir as instruções no material anexado ao cartão para continuar com o desbloqueio.

É possível desbloquear através da Internet, aplicativo Itaucard ou através da Central de atendimento. Após o desbloqueio, a taxa anual será cobrada, mesmo que o cliente não use o cartão.

No momento do desbloqueio, o cliente confirma a aceitação dos regulamentos e o contrato enviado com o cartão de crédito. Recomenda-se ler antes de desbloquear.

Bloqueio de cartão por perda e roubo

Em caso de perda ou roubo do seu cartão de crédito, entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento, informe o seu CPF e solicite um bloqueio do cartão perdido / roubado, para evitar o uso indevido.

Ao bloquear em caso de perda ou roubo, o banco emissor emite automaticamente uma segunda via de cartão, que é entregue no seu endereço no prazo de 10 dias úteis.

Desconto ou isenção na anuidade

A anuidade dos cartões da Volkswagen pode variar entre R$ 198,00 e R$ 498,00, dependendo da variante e da bandeira escolhida. É natural que o cliente queira obter um desconto ou mesmo uma isenção desta tarifa.

Para negociar a cobrança da anuidade, ligue para a Central de Atendimento no 3003-3030 ou 0800-720-3030, se for correntista do Banco Itaú, peça uma redução ao seu gerente. Dependendo da sua média de gastos é possível conseguir um desconto ou até mesmo a isenção da tarifa.

Aplicativo Itaucard

Com o aplicativo Itaucard, é possível acessar praticamente todos os serviços da Volkswagen Itaucard na palma da mão. O aplicativo está disponível para download gratuito para Android (Google Play) e no IOS (Apple Store). Com ele, você pode controlar limite, fatura, código de barras para pagamento, melhor data de compra, etc.

O APP também permite o bloqueio e desbloqueio do cartão, a emissão de um cartão virtual e o contato com a central de atendimento via chat (serviço de troca de mensagens).

Solicitação de cartão adicional

O titular do cartão Volkswagen pode solicitar até 3 (três) cartões adicionais para compartilhar o limite de crédito, a solicitação deve ser feita pela central de atendimento. É necessário ter o nome completo, data de nascimento e o CPF.

O Itaú permite que qualquer pessoa, a partir dos 16 anos, dependa do cartão de crédito, não é necessário ter um grau de relação familiar.

É importante notar que as compras realizadas pelo adicional virão descriminadas na fatura do titular, que é o responsável pelo pagamento das compras do cartão dependente.

Segunda via da fatura

A fatura é enviada por correio dentro de 10 dias do prazo de vencimento, portanto, o titular deve recebê-la antes do vencimento.

Se isso não acontecer por algum motivo, o proprietário deve notificar a administradora e emitir uma cópia gratuita para não ter que pago juros.

A Itaucard oferece várias formas alternativas de emitir a segunda via da fatura, conforme descrito abaixo:

  • Central de Atendimento –  3003-3030 ou 0800-720-3030;
  • Internet – No site www.itau.com.br/cartoes
  • Aplicativo
  • Pagamento avulso
  • Caixa eletrônico

Atendimento

O Itaucard possui diversos canais de atendimento em caso de dúvida, reclamação ou solicitação de serviços. Por telefone ligue para:

  •  3003-3030 ou 0800-720-3030 – Não é necessário falar com um atendente e está disponível todos os dias, 24 horas.

Negociação de dívidas

  • 3003-3030 ou 0800-720-3030 – Atraso com a fatura do Itaucard Cartão Volkswagen;
  • 4001-4485 (regiões metropolitanas) ou 0800-728-4486 (demais localidades) – Central de Cobrança.
  • 4001-4486 ou 0800-728-4486 – Central de Recuperação de Crédito do Banco Itaú, atendimento está disponível de segunda a sábado das 8h30 às 20h30;
  • 4004-5533 e 0800-722-5533 – Feirão de Negociação de Dividas do Itaú.

Sac e Ouvidoria

  • 0800 724 4845 – O SAC Itaucard está disponível todos os dias, 24 horas, e é um canal exclusivo para tirar dúvidas, fazer reclamações ou cancelamentos.
  • 0800-570-0011 (ou 0800-722-1722 deficiente auditivo) – A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h às 18h (horário de brasília).

Outra opção é acessar www.itau.com.br/cartoes, já que o Internet Banking está disponível para correntistas e não correntistas do Banco Itaú.

Se você está cadastrado, deve se identificar com o seu número de agência e senha. Se você ainda não tem uma conta, acesse-a com seu número de cartão de crédito e senha.

Há também o aplicativo Itaucard, possui um chat onde você pode conversar com a Central de Atendimento da mesma forma que conversa com os amigos no WhatsApp sem precisar fazer uma ligação.

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