O cartão pré-pago do Stelo é emitido com a bandeira Elo. Foi criado para atender os clientes da Stelo que desejam receber suas vendas em máquinas Stelo, sem a necessidade de uma conta bancária.
Se você já possui a máquina Stelo e quer saber como solicitar seu cartão pré-pago ou esclarecer dúvidas sobre seu uso, taxas cobradas, limites, entre outros, continue lendo.
Vantagens do Cartão Pré-Pago Stelo
- O cartão Stleo é mais uma opção para que você possa receber pelas vendas realizadas através de sua maquininha Stelo
- Com o Stleo pré-pago você poderá realizar saques em qualquer caixa eletrônico da rede Banco24Horas;
- O cartão pré-pago Stelo é aceito em milhões de estabelecimentos espalhados por todo Brasil, credenciados a rede ELO;
- O cartão possui emissão e entrega gratuitas, com prazo de até 9 dias úteis, a partir da data que é emitido;
- Não existe cobrança de taxa de adesão ou anuidade;
- Consulte suas transações, saldo, extrato a qualquer momento através do aplicativo ou Portal do Cliente;
- Possibilidade de realizar compras pela internet, em sites nacionais.
Taxas e tarifas cobradas no carteo pré-pago Stelo
- Emissão do cartão – Grátis
- Entrega – Grátis
- Manutenção do portal – Grátis
- Manutenção mensal do portador – Grátis
- Gerenciamento de produto – Grátis
- Compra em rede credenciada a Elo – Grátis
- Segunda avia do cartão – R$20,00
- Saque – R$7,90
- Tarifa de inatividade – Grátis
Como solicitar seu cartão pré-pago Stelo
Um pedido de cartão pré-pago da Stelo é feito em conjunto com a compra de uma máquina. Ao solicitar sua maquininha Stelo, durante a oferta de compra, você já pode pedir um cartão, basta escolher a opção quando chegar a hora.
Onde usar o cartão pré-pago Stelo
Você pode usar seu cartão pré-pago Stelo para fazer compras em lojas físicas credenciadas na rede ELO, bem como em lojas virtuais (internet e telefone) e efetuar saques no Banco24horas.
Limites do cartão Stelo
Limites para saques com o cartão pré-pago Stelo são definidos dependendo da hora, dia e local da caixa de autoatendimento.
Em geral, o limite mínimo é geralmente de R$ 10,00 e o máximo pode variar de R$ 600 a R$ 2.000 por dia.
Você pode saber o limite de caixa quando o serviço é fornecido. No caso de compras com o cartão Stelo, não há limites.
Nota: O cartão Stelo é pago antecipadamente e, portanto, funciona como um cartão de débito, e as compras só serão aprovadas se houver saldo suficiente.
Como desbloquear o cartão pré-pago Stelo
Você receberá seu cartão pelo correio e será bloqueado para uso. antes de usá-lo, você deve desbloqueá-lo.
Para desbloquear o cartão, vá para o aplicativo Stelo no seu smartphone ou portal do cliente, vá até o menu “Meu cartão” e desbloqueie as opções, insira a data de vencimento e a senha.
Você encontrará a senha que deseja desbloquear na carta berço do cartão.
Contato com a Stelo
Em caso de dúvidas gerais, aplicações como alterações no método de recebimento, entre outras, você pode entrar em contato com a centro de atendimento Stelo pelo telefone: 3004 7404, se você estiver na capital ou área metropolitana, ou ligue para 0800 200 7404 se estiver em outros locais.
As horas são de segunda a domingo, das 7:00 às 22:00.
O Stelo também oferece chat online e o fale conosco, onde você pode enviar um e-mail para o qual você responderá dentro de 48 horas.
